おしゃべりな人の性格

おしゃべりな人ほど内心は甘えん坊で、人から親切にされたり、やさしくされたり、おでてられることで弱さをみせます。これは、フロイトの性格形成に照らし合わせてみると、「口唇愛期的性格の人」と言います。フロイトによると乳幼児期（口唇愛期）になんらかの理由でこだわりをもって育てられたことに原因があり、その原因によって形成される性格であるといわれています。このような性格の人は、大人になっても赤ちゃんのような性格の持ち主だと思えばよいのです。赤ちゃんは全面的に母親に依存し、母親のおっぱいに口をあてて栄養補給をしているのです。赤ちゃんの口が快感を得るすべてのものなのです。これからわかるように、この性格の人は人に対する依存心が非常に高く、人から愛されることに敏感なのです。そして特徴としては、人から愛されたいという強い願望をもっていることです。一般的に世話好きで面倒見がよく、絶えず口を動かしていなければ落ち着かないでいる人、つまり、しゃべったり、食べたりすることが好きな人といってよいでしょう。
例えば、初対面であるにもかかわらずよく話をする人は、自己主張が強い人間に見えますが、実はその深層心理には強い依存性が隠れているのです。だからおしゃべりな人との間には人間関係が作りやすいのです。つまり、恋愛関係においては口解きやすく、セールスマンから商品を購入するよう口説かれたら買ってしまうタイプの人間なのです。
ひとつだけ注意する点があります。それは、口説きやすそうにみえても赤ちゃんのようにわがままなところがあるということです。これだけは覚えておいてください。

カリスマ効果

ビジネスマンはいつもどこかで何かの選択や決断をしています。そして、このような選択・決断には常に難しさを伴うものです。なぜなら、問題解決における対策案には、たいてい一長一短があって決断するにはかなりの勇気が必要になってくるのです。そこでは、たいていの人が悩みに陥り、どちらにしようかと判断に窮するのです。そんな場合は、自分の心の赴く方の選択をすることが重要です。そして、自分が選択した決断に関して、自分の信念をもって進めていくのです。
カリスマと呼ばれている人たちは、常にこのように、自分自身の信念の正しさを絶対的な確信をもって主張をされているのです。普通の人は、自分のやっていることに少なくとも疑問をもっているため、その分だけ言葉の主張には迫力が欠けています。しかし、カリスマ性をもった人は、全く疑問をもっていないため、自分自身の正しさを相手に強力に訴えることができるのです。そうすることで、相手の周辺は、その自身に満ち溢れた言葉や行動力を目の当たりにして、あれだけ自身にあふれているからきっと正しいに違いないという思いを植えつけられるのです。その結果として、カリスマ性を持つ人に従うようになるのです。これを心理学では「カリスマ効果」と呼んでいます。
これは相手を動かす心理として、とても参考になります。交渉などで決断を迫られたときに、迷ったとしても、自分の心に感じる良いと思ったほうを選択し、決定をし、自信を持って主張するのです。こちらの決定が絶対であると主張したときから、相手の心がこちらの主張に動き始めます。

心を動かすパワー

上司に何かを要求して、要求を受け入れてもらえる事が簡単にできるとしたら、それはすばらしいことではありませんか。要求を受け入れてもらうためには、自分ひとりで要求をしてはいけません。きっと却下されます。それでは、どのようにすればよいかというと、要求をするときには、部下の全員が一致団結して上司にお願いをするという行動をとればよいのです。これは、部下の全員一致でのお願いという相手にとってもっとも強いプレッシャーになるからです。あまり気がすすまなくとも、全員で一斉にお願いをされれば、みんながそういうのなら、そうせざるを得ないというような決意をせざるをえないのです。このような集団圧力は、じつに効果があるのです。それでは、相手の心を動かすパワーは、人数に関係があるのでしょうか。それは人数の多さで集団圧力をかけるのではないのです。実は、全員一致という気持ちが同調行動の心理を強めるからなのです。この同調行動の心理によって集団圧力が強まり、相手に反対できないようなプレッシャーを強く与えるからです。
どこかの宗教の勧誘なども、これと同じような効果を狙ったものなのしょう。みなさんも集団圧力には気をつけてください。

スティンザー効果

「スティンザー効果」とは、ある発言のすぐあとに発言をする人は、その発言に対する反対者であることが多いというものです。例えば、会議の席でよく使われる方法として、まず最初に会議の始まる前に根回をします。自分の意見を通したいなら、自分と同じ意見の持ち主に、事前打ち合わせをするのです。「自分が発言するので、その発言の後に、賛成の意見を言ってくれないか。」というようにしておけば、無用な反対意見が出てきたとしても効果はあります。
また、逆効果を狙うこともあって、自分の意見直後に賛成意見をいってもらうことで、予想される反対者の発言機会を奪うという、なんともうれしい一石二鳥的な効果があるのです。結果的には発言直後の賛成意見は、その発言を二倍、三倍へと引き上げてくれるのです。だから、もしも仮に反対意見が出てきたとしても、他の参加者に与える影響度は低くなってくるのです。
みなさんも、会議で自分の意見を通さなければいけない場合は、まず、根回しから始めるように心がけてください。日本の政治家の人たちは、この効果をよくご存知であるから、早い時期から根回しをいているのです。お手本は、身近な環境にあるということです。

座席でわかる人の資質

会議や話し合いの席で、自分がどこに座ればよいかを判断することがよくあります。それは、座る席によって参加者の気持が反映されるからです。例えば長方形のテーブルで会議をすると想定します。あなたならどこへ座ろうとしますか。短辺の席ですか、それとも長辺の席ですか。短辺の真ん中、もしくは長辺の真ん中の席を選ぶ人は、リーダーの資質がある人です。
短辺の真ん中の席を好む人は、テーマや案件の解決に主眼を置き、話し合いをどんどんと進めて行くタイプで人をひっぱっていく人です。長辺の真ん中の席を好む人は、対人関係を重要視するタイプで人の意見を歓迎してまとめて行く人です。
一般的には、フォーマルな会議の場合は短辺の席にリーダーが座り、ブレーンストーミングのような全員参加型の会議には長辺の真ん中にリーダーが座ったほうが充実した会議が進められるといわれています。
これに対して長辺や短辺の端の席に座る人は、会議で話をすることが苦手の人が多いようです。それは、リーダーからできるだけ離れた席につきたいという行動心理からきているからです。それから、リーダーの席の左右のうちどちらかの席を選択する人は、リーダーについていく腹心的な役割を担うタイプの人がこの席を好みます。

力を誇示するしぐさ

身体を上下の垂直方向に力強く動かすといった姿勢や動作は、心理的には相手に対して権威や力を示すことになります。例えば机を強く叩くような動作（上から下への手の動作）は、威厳や怒りを表すしぐさの一つです。
会社で上司から部下が叱られている場面を想像してください。上司が部下に対して自分の管理職としての権威をまわりのものたちにも示しているという一面がわかるでしょう。まわりの者たちは、自分は叱られてはいませんが、上司が権威や力関係を見せ付けるような感じがしませんか。また、机を強く叩くき、勢いよく立ち上がる（下から上への身体の動作）のは、反抗を表現するしぐさの一つです。これは、会議や打ち合わせで、意見調整が難しくなってきたときで、お互いの妥協点をみつけられなくてイライラしてどうしようもないような状況に陥ったときに見られる場面です。
人の心理というものは、第三者になって観察してみると、ある程度の行動予測がつくので、あなたも一度、人の観察というものをしてみてはいかがでしょうか。新たなる発見がみつかるかもしれませんよ。

部屋の広さの心理効果

会議を行う場合、みなさんはどれくらいの広さの会議室で打ち合わせを行っていますか。会議室の広さによって打ち合わせの結論が厳しくなったり、安易になったりするということがあるということをご存知でしょうか。
十人程度の参加者で打ち合わせを行ったと想定します。そのとき、広くてゆったりとした部屋を使用するのと、狭くて込み入った部屋を使用するのでは、同じメンバーであっても会議自体が違ってくるといわれ、結論も大きく変わってくるといいます。一般的に男性が集まって小さな部屋で話し合うと、お互いが攻撃的になってしまい、競争しあうようになります。つまり、本音を出し合って活発な意見交換が行われるので、よりスピーディにかつ、厳しい結論の終結に向います。重要な案件についての打ち合わせは、狭くて込み入った部屋がお勧めです。これとは反対に広くてゆったりとした部屋で打ち合わせると、ゆったりと快適な気分になってしまい、対立的な意見交換が起こりにくくなります。なごやかなムードのまま会議が進みますのでどうしても安易な結論で落ち着くようになります。定時の進捗会議などはこれでよいのですが、重要な案件で早急に結論を出さなければいけないときには向いていません。
また、あなたが主催者で自分の思惑どおりに会議を誘導していきたいのなら、空間が広くてゆったりとした感じの部屋で会議をすることがよいでしょう。なぜなら、参加者は対立的意見を述べる雰囲気ではなくなるからです。