心理的報酬

社会生活では日常的に心理的・物質的交換を行っています。例えば恋人関係においては、プレゼントという物質を介して厳密に交換を要求しあっているのです。そして、こちらの交換要求に応じてくれる人と付き合い、応じてくれない人とは付き合いません。また、より良い交換をしてくれる、つまり心理的報酬を与えてくれる人を選ぶのです。そして、その人に好意を持つのです。
会社と社員の関係は、仕事とお金の交換です。働く人は仕事の対価としてお金をもらいます。会社は対価を支払って仕事をして貰うのです。ＩＴ産業の最先端の技術を持った人を幹部として向かえる会社は、技術情報と地位の交換を考えるのです。
このように、人によって求める報酬は異なりますが、これは、その人が何を重視しているかということです。地位や名誉を心理的報酬として喜ぶ人もいますが、愛情を重視している人もいます。
何よりも、人間関係を円滑にするためには相手が何を求めているかを知ることが重要なことです。そして、それを用意することにより、こちらの要求もかなえられるということになります。